Levertijd & bezorging

Bij een grote bestelling die in meerdere pakketten wordt verstuurd, ontvang je per pakket een Track & Trace code. Heb je een kerstboom besteld naast je kerstversiering? Dan wordt deze afzonderlijk geleverd binnen hetzelfde tijdspan als je kerstversiering. Mocht je na enkele dagen nog niks hebben ontvangen, roep dan de hulp in van de klantenservice.

Staat er in de tracking dat je pakketje is geleverd, maar heb je niks ontvangen? Neem contact op met de klantenservice. Wij zullen een onderzoek bij DPD aanvragen. Intussen lossen we uiteraard dit probleem met je op.

Wij kunnen helaas geen updates geven van bestellingen. Zodra bestellingen bij ons binnenkomen, worden deze zo snel mogelijk verwerkt. Je order staat gedurende de tijd dat er aan wordt gewerkt in ons magazijn als processing in je account. Je zult een Track & Trace ontvangen, zodra je bestelling aan DPD is meegegeven.

Jazeker! Via deze pagina kun je eenvoudig en zoals gebruikelijk bestellingen plaatsen die naar Nederland, Duitsland en België gaan. Als je een bestelling naar een ander Europees land wilt laten verzenden, bezoek dan onze internationale pagina. Dit kan ook door rechtsboven op de landafkorting te klikken en de vlag Europa te selecteren. In de tabel hieronder vind je per land de verzendkosten, drempelbedragen voor gratis levering en levertijden. De levertijd begint vanaf het moment dat je bestelling is overgedragen aan DPD. De levertijd begint vanaf het moment dat je bestelling is overgedragen aan DPD.